Zásady používania cookies

1. Čo sú cookies a podobné technológie

Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa pri návšteve webovej stránky ukladajú do Vášho koncového zariadenia (počítača, mobilu alebo tabletu). Slúžia na to, aby si stránka pamätala Vaše akcie a preferencie (napríklad obsah košíka, prihlásenie alebo jazyk) a aby sme rozumeli, ako sa stránka používa, prípadne aby sme Vám zobrazovali relevantnú reklamu.

Okrem cookies používame aj podobné technológie (najmä lokálne úložisko prehliadača a tzv. pixel tags), ktoré majú obdobnú funkciu; v týchto Zásadách ich pre jednoduchosť tiež označujeme ako „cookies".

2. Právny základ a podmienky súhlasu

Cookies ukladáme do Vášho zariadenia a pristupujeme k údajom v ňom uloženým v súlade s § 109 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách a čl. 6 ods. 1 písm. a) a f) nariadenia GDPR.

• Nevyhnutné cookies používame na základe nášho oprávneného záujmu zabezpečiť funkčnosť a bezpečnosť E-shopu a na plnenie zmluvy s Vami. Tieto cookies nevyžadujú Váš súhlas a nemožno ich vypnúť v cookie lište; ich vypnutím by prestal fungovať košík, prihlásenie alebo iné základné funkcie.
• Analytické a marketingové cookies používame výlučne na základe Vášho preukázateľného a slobodne udeleného súhlasu podľa § 109 zákona č. 452/2021 Z. z. a čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Pred udelením súhlasu sa tieto cookies neukladajú a zodpovedajúce skripty (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager) sa nenahrávajú.

Súhlas s ukladaním nepovinných cookies nevyplýva z používania E-shopu, prechádzania medzi stránkami, posúvania obsahu ani zo zatvorenia cookie lišty bez voľby — vyžaduje aktívnu voľbu „Prijať" alebo individuálne nastavenie kategórií.

Meranie nákupu bez cookies. Ak sa merací skript vo Vašom prehliadači vôbec nenačíta (napríklad pre blokovanie reklám alebo rozšírenie na ochranu súkromia), odošleme údaj o uskutočnenom nákupe priamo zo servera — bez cookies, bez prístupu k Vášmu zariadeniu a bez mena, e-mailu, telefónu či adresy. Odosiela sa len poradové číslo objednávky, jej hodnota a zoznam položiek, s náhodne vygenerovaným identifikátorom relácie. Robíme to na základe oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, aby sme poznali skutočný objem predaja. Ak analytické cookies odmietnete v cookie lište, toto meranie sa nevykoná — Vaše rozhodnutie rešpektujeme. Podrobnosti sú v Zásadách ochrany osobných údajov bode 3.

3. Ako udeliť, upraviť alebo odvolať súhlas

Pri prvej návšteve E-shopu Vám zobrazíme cookie lištu, v ktorej môžete:

• kliknutím na „Prijať všetky" udeliť súhlas so všetkými kategóriami;
• kliknutím na „Odmietnuť všetky" odmietnuť všetky kategórie okrem nevyhnutných;
• cez „Nastavenia" individuálne povoliť alebo zakázať jednotlivé kategórie.

O Vašom rozhodnutí si uchovávame záznam — čas, prijaté kategórie, verziu týchto Zásad, skrátenú IP adresu a údaj o prehliadači. Robíme to preto, že podľa čl. 7 ods. 1 GDPR musíme vedieť preukázať, že súhlas bol udelený, a rovnako aj to, že bol odmietnutý alebo odvolaný. Záznam neobsahuje Vaše meno ani e-mailovú adresu.

Svoje rozhodnutie môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať cez odkaz „Nastavenia cookies" v päte stránky. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním. Po odvolaní súhlasu príslušné cookies ďalej neukladáme a existujúce cookies možno vymazať v nastaveniach Vášho prehliadača (pozri bod 7).

4. Kategórie cookies, ktoré používame

4.1 Nevyhnutné cookies

Sú potrebné na základné fungovanie E-shopu (zabezpečenie relácie, košíka, prihlásenia, ochrany pred CSRF útokmi, zapamätanie jazyka a Vašej voľby cookies). Bez nich E-shop nefunguje. Tieto cookies nevyžadujú súhlas podľa § 109 ods. 7 zákona č. 452/2021 Z. z.

Názov / prefix	Poskytovateľ	Účel	Životnosť
cc_cookie	trophis.sk	Ukladá Vašu voľbu v cookie lište (ktoré kategórie ste prijali/odmietli).	6 mesiacov
.TROPHISCRT	trophis.sk	Identifikátor nákupného košíka — zachováva jeho obsah medzi návštevami. Ukladá sa až po vložení tovaru do košíka.	30 dní
.AspNetCore.Antiforgery.*	trophis.sk	Bezpečnostný token na ochranu pred útokmi typu CSRF pri odosielaní formulárov. Ukladá sa až pri vstupe do pokladne.	relácia (do zatvorenia prehliadača)
.AspNetCore.Culture	trophis.sk	Pamätá si Váš zvolený jazyk rozhrania (sk / en). Ukladá sa až po ručnom prepnutí jazyka.	12 mesiacov

Obsah tejto tabuľky bol overený meraním na živej stránke dňa 16. 9. 2026 a kontrolou zdrojového kódu E-shopu. Cookies označené slovami „ukladá sa až…" vznikajú výlučne po vykonaní opísanej akcie; pri bežnom prehliadaní sa neukladajú.

4.2 Analytické cookies (vyžadujú súhlas)

Pomáhajú nám rozumieť, ako návštevníci E-shop používajú — ktoré stránky sú najnavštevovanejšie, odkiaľ návštevníci prichádzajú, ako dlho na stránke zostávajú. Údaje sa spracúvajú v pseudonymizovanej a agregovanej podobe.

Názov / prefix	Poskytovateľ	Účel	Životnosť
_ga	Google Ireland Limited / Google LLC (USA)	Rozlišuje unikátnych používateľov v rámci Google Analytics 4.	400 dní (Google požaduje 24 mesiacov, prehliadače životnosť cookie skracujú najviac na 400 dní)
_ga_91WK1G8SVV	Google Ireland Limited / Google LLC (USA)	Uchováva stav relácie pre náš dátový tok GA4 (measurement ID G-91WK1G8SVV).	400 dní

4.3 Marketingové cookies (vyžadujú súhlas)

Túto kategóriu ponúkame v cookie lište, v súčasnosti však neukladáme žiadne marketingové cookies.

Overené meraním na živej stránke dňa 16. 9. 2026: ani po udelení súhlasu so všetkými kategóriami sa neuložila žiadna reklamná cookie — konkrétne ani _gcl_au, IDE, NID či _dc_gtm_*. Meranie prebiehalo v prehliadači s povolenými cookies tretích strán, takže nejde o dôsledok nastavenia prehliadača, ale o skutočný stav E-shopu.

Ak v budúcnosti aktivujeme remarketing alebo meranie konverzií Google Ads, doplníme konkrétne cookies do tejto tabuľky skôr, než sa príslušná značka spustí.

4.4 Preferenčné cookies

Túto kategóriu v súčasnosti nepoužívame. Voľbu jazyka rozhrania si pamätáme prostredníctvom nevyhnutnej cookie .AspNetCore.Culture uvedenej v bode 4.1. Ak v budúcnosti nasadíme preferenčné cookies vyžadujúce súhlas, doplníme ich ako samostatnú kategóriu do cookie lišty aj do tejto tabuľky.

5. Prenos do tretích krajín

Spoločnosť Google LLC, ktorá je sub-spracovateľom pri službách Google Analytics 4, Google Ads a Google Tag Manager, má sídlo v Spojených štátoch amerických. Prenos osobných údajov spracúvaných prostredníctvom cookies do USA prebieha na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti zo dňa 10. júla 2023 (EU-US Data Privacy Framework) v rozsahu, v akom je Google certifikovaný (overiteľné na dataprivacyframework.gov), a v ostatných prípadoch na základe štandardných zmluvných doložiek prijatých Európskou komisiou podľa čl. 46 ods. 2 písm. c) GDPR doplnených o ďalšie technické a organizačné opatrenia (najmä pseudonymizácia a šifrovanie prenosu).

6. Vaše práva

Vo vzťahu k osobným údajom spracúvaným prostredníctvom cookies máte všetky práva dotknutej osoby uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov, najmä právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, namietanie a právo kedykoľvek odvolať súhlas. Máte tiež právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk).

7. Ako spravovať cookies v prehliadači

Okrem nastavenia priamo v našej cookie lište môžete cookies spravovať a mazať aj v nastaveniach Vášho prehliadača. Návody pre najpoužívanejšie prehliadače:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Apple Safari
• Opera

Upozorňujeme, že nastavenie prehliadača samo osebe nepredstavuje platný súhlas podľa § 109 zákona č. 452/2021 Z. z.; ide len o doplnkový spôsob, ako si vyčistiť alebo zablokovať cookies.

8. Zmeny týchto Zásad cookies

Tieto Zásady cookies môžeme z času na čas aktualizovať, najmä z dôvodu zmien právnych predpisov, zmien používaných technológií alebo zmien poskytovateľov. Aktuálna verzia spolu s dátumom účinnosti je vždy zverejnená na tejto stránke. Pri podstatných zmenách Vás budeme primeraným spôsobom informovať vopred (napr. opätovným zobrazením cookie lišty).